12°C
13°C
23.03 грн. 
53.8 руб. Жалобы от туристов в этом сезоне чаще всего касаются плохого обслуживания и плохой гигиены, отсутствия горячей воды и кондиционирования воздуха в помещениях, отказа в бронировании, а также на отсутствие цен на различные продукты в ресторанах и развлекательных заведениях, сообщили в Комиссии по защите прав потребителей.
За период с 1 июня по 10 августа 2023 года региональными управлениями Бургаса и Варны проведено в общей сложности 620 проверок, в ходе которых были проверены предприятия питания и развлечений, места размещения – гостиницы, семейные гостиницы, гостевые апартаменты, спа-центры и интернет-сайты. Выявлено 85 нарушений, наиболее распространенными из которых являются отсутствие категоризации, неразмещение сертификата категории на видном месте, не соответствующие утвержденной категории.
Среди наиболее распространенных примеров недобросовестной коммерческой практики – предоставление на интернет-сайте и на фасаде объекта ложной и вводящей в заблуждение информации о типе туристического объекта – например, семейные апартаменты представлены как отель, а гостиница представлена как трехзвездочная, а на самом деле она отнесена к категории двухзвездочной.
Распространенной практикой также является предоставление торговцами ложной и вводящей в заблуждение информации на рекламной вывеске – например, бистро называет себя баром или рестораном, продавец предоставляет ложную информацию об окончательной отпускной цене товара. В меню пишут стоимость не за готовое блюда, а за 100 грамм.
278
предыдущая новость