За маленькую царапину — 1600 евро штрафа

К нам в редакцию поступило очень эмоциональное письмо от нашего читателя Григория В. с просьбой о помощи. Попробуем разобраться в ситуации. Григорий В., 75-летний русскоязычный пенсионер из Израиля, в сентябре сего года вместе с женой прилетели в Софию на отдых. По приезду в аэропрту они решили взять в аренду машину для передвижения по Болгарии. Их выбор пал на софийский филиал компании «МИМ КАР» ООД, головной офис которой находится в Бургасе в квартале Изгрев. К сожалению, мы не знаем почему именно эту компанию выбрали наши герои, но это была их первая ошибка.
Григорий выбрал для аренды белую Тойота Королла госномер СВ 1695 ХМ и заключил договор № 23-SOF-2617 от 01.09.2023 на 20 дней. Следующей ошибкой стало то, что при приемке недостаточно внимательно был произведен осмотр автомобиля, что позволило бы в будущем избежать множества проблем. Но давайте признаем честно, все ли мы делаем это в обычной жизни, особенно в возрасте 75 лет.
Следующей ошибкой стало то, что Григорий, как обязательный клиент, привязал свою банковскую карту к аккаунту арендодателя. Более опытные путешественники скажут, что надо было использовать наличные, особенно если имеешь дело с контрагентом первый раз.
Откатав положенные 20 дней, Григорий сдал автомашину сотрудникам компании «МИМ КАР», они ее приняли и даже вернули положенный денежный залог — 800 евро. Любой мало-мальски грамотный юрист скажет, что на этом действия договора закончилось, отношения прекращены. Но не тут-то было, при возвращении в Израиль Григорий обнаружил, что с его банковского счета списано 1600 евро. При попытке выяснить причину, ему прислали данную фотографию (см. заголовок статьи) и объяснили, что это глоба (штраф) за нанесенные автомобилю повреждения. И это при том, что компания приняла автомобиль и не предъявила никаких претензий. Кто там потом прошелся с гвоздиком мимо авто — никто не докажет.
К сожалению, предъявлять претензии по самому факту штрафа бесполезно. Всё это прописано в стандартных договорах, заключаемых с компанией-арендодателем автомобиля. Остается три чисто моральных вопроса к сотрудникам компании «МИМ КАР» ООД : 1. Почему автомобиль был принят сотрудниками Вашей компании без претензий? 2. Откуда взялась такая сумма штрафа? Насколько мы знаем, покраска одной детали автомобиля стоит в пределах 1200 левов (600 евро) в приличных больших автосалонах, в остальных — заметно дешевле. 3. Разве можно так обращаться с пожилыми людьми, которые приехали в гости в Болгарию? Разве не гостеприимством всегда славилась эта страна?
Мы будем рады, если сотрудники компании «МИМ КАР» пришлют нам официальный ответ. Мы обязательно его опубликуем. Все финансовые и фотодокументы, предоставленные Григорием, находятся в распоряжении редакции.

Пожалуйста, оставьте это поле пустым.

О, привет
Приятно познакомиться.

Подпишитесь, чтобы получать замечательный дайджест новостей каждую неделю.

Email адрес *

Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.

Проверьте ваш почтовый ящик или спам, чтобы подтвердить свою подписку.