Пассажиры в новых вагонах скоростного поезда София-Бургас пережили настоящий кошмар. Во время их путешествия оказалось, что кондиционеры не работают, а окна не открываются. Пассажиры находились буквально в аквариуме, в котором было трудно дышать.
“Мы сели в поезд без кондиционера или с кондиционером, который почти не работал. Кондуктор объяснил нам, что он включен на полную мощность и больше его нельзя прибавлять. Через полчаса в вагоне, в котором мы находились, начал заканчиваться кислород”, — рассказала одна из пассажирок злосчастного поезда, Малинка.
Пассажиров из вагона Малинки, в том числе семью с младенцем, пересадили в другой вагон с маленькими окнами. Женщина рассказала, что по телефону, когда она решила позвонить в офис Болгарских железных дорог, чтобы хоть как-то разобраться в ситуации, ей объяснили, что ей могут помочь другие коллеги, но их рабочее время, к сожалению, закончилось.
“Я им сказала, что они везут людей, а не картошку, а в БЖД ответили: Госпожа, мы бессильны в этой ситуации”, — рассказала также Малинка.
Напоминаем, что БЖД запустили новый поезд в конце июня. Компания хвасталась, что расстояние между Софией и Бургасом он преодолевает менее чем за шесть часов. Также в компании заявляли, что в новом поезде все вагоны с кондиционерами.
“Оказалось, что это не так. Если бы мы знали об этом, мы бы поехали на автобусе”, — добавила раздосадованная пассажирка.
Представители Болгарских железных дорог пояснили, что в течение дня в трех из пяти вагонов отказали кондиционеры, вероятно, это произошло из-за сильной жары. Людей переселили в два других вагона. Вечером, один из отказавших кондиционеров — заработал.