Как и практически все авиакомпании сегодня, Wizz Air сталкивается с серьезными техническими проблемами, связанными с сбоями в работе сторонних глобальных ИТ-систем. У клиентов авиакомпании могут возникнуть сбои, связанные с временно недоступными услугами на сайте и в мобильном приложении.
Следующие онлайн-сервисы в настоящее время недоступны:
- Веб-сайт и мобильное приложение Wizz Air.
- Система бронирования.
- Система онлайн-регистрации и отображения посадочных талонов.
- Колл-центры – новые бронирования и изменения в существующих.
Во время перерывов в работе аэропорта возможна бесплатная регистрация. Поэтому Wizz Air советует пассажирам прибыть в аэропорт как минимум за 3 часа до запланированного времени вылета, чтобы иметь достаточно времени для регистрации, проверки и других процедур, специфичных для аэропорта.
Wizz Air благодарит всех клиентов за понимание при преодолении последствий глобального сбоя в работе ИТ-систем. Команда авиакомпании подчеркивает, что делает все возможное, чтобы свести неудобства для пассажиров к минимуму.