Все больше и больше бизнесменов в Болгарии предлагают возможность оплаты картой, но многие из них устанавливают условия, которые могут быть неудобны для потребителей. Отсутствие нормативного положения, обязывающего всех торговцев принимать платежи по картам без каких-либо условий, создает различные неудобные ситуации для клиентов.
Многие продавцы требуют достижения минимальной суммы покупки, обычно от 5 до 10 левов, чтобы можно было расплатиться картой. Это требование может оказаться неудобным для покупателей, желающих приобрести товары меньшей стоимости. Например, если вы хотите купить бутылку минеральной воды за 1 лв, но у вас недостаточно наличных и вы предпочитаете расплачиваться картой, возможно, вам придется добавить к покупке больше товаров, чтобы достичь минимальной суммы. Такая практика приводит к вынужденным покупкам, что нарушает экономические интересы потребителей.
Отсутствие обязательного нормативного положения, требующего безоговорочного приема карточных платежей, оставляет решение в руках торговцев. Некоторые продавцы заранее информируют покупателей о требованиях, другие — нет, что может привести к неприятным сюрпризам при оплате товара на кассе.
Несмотря на трудности, на Черноморском побережье наблюдается рост количества POS-терминалов. Это означает, что все больше и больше людей могут платить картой или телефоном, не полагаясь на наличные.
В предыдущие годы отсутствие возможности оплаты картами компенсировалось большим количеством банкоматов, в которых часто взимались высокие комиссии за снятие средств. Эта практика вызвала недовольство туристов, которые не были проинформированы о комиссиях и были удивлены при снятии средств.
Хотя возможности карточных платежей в Болгарии продолжают расширяться, особенно в туристических зонах — проблема с безналичной оплатой все еще существует. Продавцы должны предоставлять четкую информацию об условиях оплаты, чтобы избежать неудобств для клиентов. В то же время более широкое распространение POS-терминалов и снижение комиссий за снятие средств в банкоматах являются позитивными шагами на пути к улучшению обслуживания клиентов.